Chính sách giao hàng và trả hàng

Chúng tôi cam kết 100% sản phẩm do chúng tôi phân phối là hàng chính hãng. Bất kỳ khách hàng nào phát hiện hàng giả từ chúng tôi sẽ được bồi thường 1000%!!! (10 lần) giá trị sản phẩm và bị xử lý theo pháp luật. Ngoài ra, chúng tôi cũng cam kết cho khách hàng đổi trả hàng nếu không hài lòng. Nếu không hài lòng về sản phẩm, hoặc cung cách phục vụ của nhân viên công ty, bạn hãy liên lạc với chúng tôi để nhận được đền bù xứng đáng.

Chúng tôi đặc biệt hoan nghênh và trân trọng mọi góp ý của khách hàng để chất lượng của sản phẩm do công ty cung cấp luôn đảm bảo các tiêu chí mà chúng tôi đã đặt ra.

Bảo quản hàng hóa trong điều kiện tốt nhất

Chúng tôi đặc biệt chú trọng các yêu cầu về bảo quản sản phẩm theo quy định của nhà sản xuất. Mọi sản phẩm của chúng tôi đều được lưu trữ tại những khu vực kho thông thoáng, vệ sinh tốt, trong điều kiện nhiệt độ thấp để bảo toàn được chất lượng sản phẩm.

Quy định đổi trả hàng

Tiêu chuẩn về hàng hóa được phép đổi trả

* Còn nguyên tem, nhãn mác sản phẩm, không bị trầy xước, vỡ, hư hỏng và không qua sử dụng.
* Hàng hóa đổi trả phải có chứng từ mua hàng: đơn hàng, phiếu bảo hành sản phẩm (nếu có).
* Đăng ký đổi trả hàng ngay khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.
* Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày  kể từ ngày nhận hàng.

Các trường hợp được đổi trả hàng

* Hàng hóa bị hư hỏng cho lỗi của nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển.
* Sản phẩm bị hết hạn sử dụng (Lưu ý: Chúng tôi không bán sản phẩm khi hạn sử dụng còn 1 tháng).
* Giao nhầm màu sắc, mùi hương, kích cỡ sản phẩm.
* Giao nhầm sang sản phẩm khác.

Hàng đổi trả vui lòng liên hệ theo hotline Lily House: 0909 356 718 (c Huệ)

Bình luận

Cam kết hàng chính hãng

Chúng tôi cam kết cung cấp các sản phẩm chính hãng, có tem bảo đảm chất lượng

Thanh toán an toàn

Quý khách hàng chỉ thanh toán khi nhận hàng, giao dịch đảm bảo an toàn

Miễn phí giao hàng

Miễn phí giao hàng toàn quốc cho đơn hàng từ 490.000 vnđ trở lên